Впервые попав на Экзопланету, все становятся Экзопланетянами с порядковым номером.
Это, вполне вероятно, забавно, но есть одна сложность: для программы у Вас ника нет.
То есть восстановить персонаж по логину и емейлу Вы не сможете
Поэтому огромная просьба: поменяйте ник.
Для этого надо нажать на тот ник, который у Вас есть, прокрутить вниз страничку и внизу, под достижениями, найти настройки.